[laura indignada]

Ho problemi con il driver audio Dolby Advanced Audio
non riesco a trovarlo
Sistema operativo Windows 8.1
AMD High Definition Audio Device 9.0.0.9905
Realtek PCIe FE Family Controller

Help

[AltairRevenge]

Benvenuta
In questa sezione puoi solo presentarti, per i problemi relativi all'audio c'è una sezione adatta nel forum
Buona permanenza

[friskon]

Ho spostato la discussione

Laura, partiamo dal riconoscere che pc hai...
è un notebook ? se si, modello preciso del notebook!
è un pc desktop ? se si, scaricati AIDA64 la versione di prova e sulle info del Pc leggi il nome della scheda madre e postalo qui.

[laura indignada]

Benvenuta
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Buona permanenza

Grazie, sei gentilissimo

---

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Laura, partiamo dal riconoscere che pc hai...
è un notebook ? se si, modello preciso del notebook!
è un pc desktop ? se si, scaricati AIDA64 la versione di prova e sulle info del Pc leggi il nome della scheda madre e postalo qui.

Mainboard
Hewlett-Packard
model 193B 87.0B
Chipset AMD K15 IMC rev. 00
Southbridge AMD AMD 08 FCH rev. 2:4

Spero siano le informazioni giuste, come dicevo
nella presentazione sono semi-incapace

---

Benvenuta
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Laura, partiamo dal riconoscere che pc hai...
è un notebook ? se si, modello preciso del notebook!
è un pc desktop ? se si, scaricati AIDA64 la versione di prova e sulle info del Pc leggi il nome della scheda madre e postalo qui.

Mainboard
Hewlett-Packard
model 193B 87.0B
Chipset AMD K15 IMC rev. 00
Southbridge AMD AMD 08 FCH rev. 2:4

Spero siano le informazioni giuste, come dicevo
nella presentazione sono semi-incapace

Proprietà della scheda madre
ID scheda madre <DMI>
Nome scheda madre Hewlett-Packard HP Pavilion Sleekbook 15

Proprietà Front Side Bus
Tipo bus AMD K15.1
Clock reale 100 MHz
Clock effettivo 100 MHz
Frequenza clock North Bridge [ TRIAL VERSION ]

Proprietà bus memoria
Tipo bus DDR3 SDRAM
Bus 64 bit
Rapporto DRAM:FSB 20:3
Clock reale 667 MHz (DDR)
Clock effettivo 1333 MHz
Larghezza di banda [ TRIAL VERSION ] MB/s

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Laura, partiamo dal riconoscere che pc hai...
è un notebook ? se si, modello preciso del notebook!
è un pc desktop ? se si, scaricati AIDA64 la versione di prova e sulle info del Pc leggi il nome della scheda madre e postalo qui.

Proprietà della scheda madre
ID scheda madre <DMI>
Nome scheda madre Hewlett-Packard HP Pavilion Sleekbook 15

Proprietà Front Side Bus
Tipo bus AMD K15.1
Clock reale 100 MHz
Clock effettivo 100 MHz
Frequenza clock North Bridge [ TRIAL VERSION ]

Proprietà bus memoria
Tipo bus DDR3 SDRAM
Bus 64 bit
Rapporto DRAM:FSB 20:3
Clock reale 667 MHz (DDR)
Clock effettivo 1333 MHz
Larghezza di banda [ TRIAL VERSION ] MB/s

[friskon]

vai qui http://support.hp.com/it-it/drivers/self...el/5309383
clikka su driver audio, scaricalo ed installalo

[Chip]

Non so aiutarti benvenuto nel forum

[AltairRevenge]

Ho spostato la discussione

Laura, partiamo dal riconoscere che pc hai...
è un notebook ? se si, modello preciso del notebook!
è un pc desktop ? se si, scaricati AIDA64 la versione di prova e sulle info del Pc leggi il nome della scheda madre e postalo qui.

C'è anche CPU-Z !

[laura indignada]

vai qui http://support.hp.com/it-it/drivers/self...el/5309383
clikka su driver audio, scaricalo ed installalo

Ci ho provato ma..
Impossibile recuperare l'elenco dei driver per il prodotto in uso. Selezionare il sistema operativo desiderato e fare clic su "Aggiorna" per riprovare.
.. e non c'è verso da HP

UFFA!

[springofdajuwn]

Ciao e Benvenuta

Prova a cercare aggiornamenti con Windows update, spesso gli aggiornamenti facoltativi contengono i driver non installati.
Per andare su Windows Update apri il Pannello di controllo>Sistema e sicurezza >Windows Update

[laura indignada]

Ciao e Benvenuta

Prova a cercare aggiornamenti con Windows update, spesso gli aggiornamenti facoltativi contengono i driver non installati.
Per andare su Windows Update apri il Pannello di controllo>Sistema e sicurezza >Windows Update

Grazie davvero!
Sei gentile,
ci ho provato ma niente, anch'io pensavo che lo avrei trovato lì prima o poi,
considerando che l'ho fatto resettare una 15na di gg. fà,
HP non riconosce il sistema operativo, continuerò a smanettare fino a che non mi stancherò o qualcuno mi illuminerà in merito..
Grazie ancora

[springofdajuwn]

Vediamo se così funziona, clicca qui.
Inoltre verifica che il modello del tuo computer sia precisamente questo: "Sleekbook HP Pavilion 15-b035el"

[yuriiacuzzo]

Benvenuta e buona permanenza Laura, ti aiuto appena vado a casa sono in festa

[Lorenz]

In caso te l'ho caricato qui http://www84.zippyshare.com/v/mFvVB95z/file.html

[Master Gabriel]

Benvenuta!

[laura indignada]

In caso te l'ho caricato qui http://www84.zippyshare.com/v/mFvVB95z/file.html

Ciao Lorenz,
grazie infinite per il suggerimento ,
l'ho fatto (sp59802.exe) ma non è cambiato nulla,
stò cercando l'equalizzatore di Dolby Advanced Audio o qualunque altro compatibile,
prima del reset ce l'avevo di serie sul pc,
ora non posso più equalizzare l'audio che esce dagli altoparlanti del mio
Hewlett-Packard HP Pavilion Sleekbook 15 087E1000003B5900000320100..
Su windows 7 ci riuscivo con Realtek, ma su 8.1 stò diventando matta!

[springofdajuwn]

Il computer è stato resettato o semplicemente aggiornato?

[yuriiacuzzo]

A parte che il problema potrebbe essere dovuto anche da servizi di terze parti
Comunque sia come ha detto frisk dal sito ufficiale si scaricano i driver
Ti ho trovato questo video che uno ha risolto proprio cosi anche se il modello non è come il tuo ma, la casa è quella:

[laura indignada]

Il computer è stato resettato o semplicemente aggiornato?

Non lo sò esattamente, un virus ha bloccato il sistema operativo
e me lo hanno risistemato installado di nuovo Win 8 salvando solo i dati su desktop,
costo 50.00 euro
che poi ho aggiornato io a Win 8.1

[laura indignada]

A parte che il problema potrebbe essere dovuto anche da servizi di terze parti
Comunque sia come ha detto frisk dal sito ufficiale si scaricano i driver
Ti ho trovato questo video che uno ha risolto proprio cosi anche se il modello non è come il tuo ma, la casa è quella:

Ovviamente ringrazio a prescindere,
Ho scaricato sp65631 che non avevo ma,
"L'hardware rilevato non è supportato da questo pacchetto software IDT
L'installazione verrà annullata"

Ti aggiungo questo, magari riesci a capire di più,
perchè io stò andando ai matti:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-UserPnp" Guid="{96F4A050-7E31-453C-88BE-9634F4E02139}" />
<EventID>20001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>7005</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-04-07T09:21:07.819293800Z" />
<EventRecordID>3863</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2252" ThreadID="3372" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Angeli</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <UserData>
- <InstallDeviceID xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/userpnp">
<DriverName>stwrt64.inf_amd64_98388c3d96af677e\stwrt64.inf</DriverName>
<DriverVersion>6.10.6425.0</DriverVersion>
<DriverProvider>IDT</DriverProvider>
<DeviceInstanceID>HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E5&SUBSYS_103C193B&REV_1003\4&1A95E538&0&0001</DeviceInstanceID>
<SetupClass>{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</SetupClass>
<RebootOption>false</RebootOption>
<UpgradeDevice>true</UpgradeDevice>
<IsDriverOEM>true</IsDriverOEM>
<InstallStatus>0x0</InstallStatus>
<DriverDescription>IDT High Definition Audio CODEC</DriverDescription>
</InstallDeviceID>
</UserData>

Gestione driver: installazione del driver stwrt64.inf_amd64_98388c3d96af677e\stwrt64.inf per l'ID di istanza di dispositivo HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E5&SUBSYS_103C193B&REV_1003\4&1A95E538&0&0001 completata con lo stato 0x0.
</Event>

[friskon]

Laura, controlla 2 cose :

1) il modello preciso del tuo computer (gira il pc, dietro ti ritroverai il modello scrittop su qualche etichetta) tipo : HP Sleekbook 15-b030el
2) il sistema operativo installato è 32 o 64 bit ? lo trovi nelle informazioni di sistema.

[springofdajuwn]

Il modello preciso del tuo computer (gira il pc, dietro ti ritroverai il modello scrittop su qualche etichetta) tipo : HP Sleekbook 15-b030el

A volte i computer HP non hanno alcuna etichetta, se non la trovi non preoccuparti, di solito il modello è anche scritto sui bordi della cornice dell'lcd